Новини

Якщо у вас до цього часу не було комунального коду, то ви маєте змогу його отримати зараз. Отримати комунальний код

Тарифи та платіжки за електроенергію: чи будуть зміни після карантину?

Постачальник електроенергії та енергоефективних рішень YASNO надав відповіді на запитання, що стали актуальними для жителів Кривого Рогу у період карантину.

1.Чи зміняться тарифи на електроенергію для населення?

Тарифи для населення встановлюються державним регулятором (НКРЕКП), є єдиними для всіх жителів України та наразі залишаються без змін. Діючі тарифи для населення розміщені на сайті електропостачальника

Власники двозонних лічильників, як і раніше, сплачують удвічі менше за електроенергію, спожиту з 2300 до 700. Встановити двозонний лічильник можна у складі енергоефективного набору Розумний Watt, до якого також входять «розумна» розетка, комплект LED-ламп та послуга заміни лічильника «під ключ».

2.Чи будуть жителі отримувати окремо дві платіжки за постачання електроенергії та її розподіл електромережами?

Наразі відповідних рішень регулятор НКРЕКП не приймав. Рахунки за спожиту електроенергію для жителів Дніпропетровщини формує постачальник YASNO. Клієнтам надходить одна платіжка за світло з єдиною сумою до сплати. До неї вже включений тариф за розподіл електричними мережами. Якщо державний регулятор встановить інші правила щодо платіжок, YASNO буде їх виконувати та повідомить про це клієнтів додатково.

3.Коли будуть відчинені енергоофіси YASNO?

Енергоофіси YASNO відновлять свою роботу з урахуванням усіх заходів безпеки для клієнтів та співробітників. Про їх відкриття та порядок попереднього запису на очне обслуговування постачальник повідомить додатково. Наразі енергоофіси YASNO в повному обсязі надають весь спектр послуг дистанційно, і навіть після завершення карантину більшість питань клієнти зможуть вирішити онлайн чи за допомогою телефонного зв’язку.

«У своїй діяльності ми чітко дотримуємось вимог законодавства. Тому усі зміни щодо тарифів та платіжок ми будемо виконувати у випадку прийняття відповідні рішень регулятором на державному рівні» - сказав директор YASNO в Дніпропетровській області Юрій Федько.


Оплата через сайт

Через наш сайт Ви маєте можливість сплатити за комунальні та інші послуги безпосередньо на своєму робочому місці не виходячи зі свого офісу або дому за допомогою карток будь-якого банку.

Для цього необхідно зайти на сторінку «Кабінет абонента». Обрати в меню пункт «Сплатити». Вказати фінансову установу ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" або ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» та колонці «Сплачую» необхідно зазначити суми. В колонці «Період оплати, Лічильник» - вибрати період за який проводиться оплата та ввести показники лічильника. Підтвердити оплату.

Далі здійснюється перехід на сайт обраної вами фінансової установи, де необхідно внести реквізити картки. Банк списує з вашої картрки суму зазначеного платежу та перераховує на користь вказаних вами постачальників послуг. На сайті інформація щодо платежу відображається наступного робочого дня в розділі «Історія платежів».


Утримання із заробітної плати

Працівники різних підприємств мають можливість сплачувати комунальні послуги шляхом утримання із заробітної плати. При виплаті заробітної плати, комунальні платежі автоматично утримуються з усіх працівників, які подали заяви, та їм вже не потрібно витрачати свій час на відвідування банківських пунктів, а сплачені кошти протягом одного банківського дня надходять від платника до комунальних служб, (наше програмне забезпечення встановлюється в бухгалтерії підприємства і за його допомогою можна отримати інформацію про особові рахунки, про суми виставлених до оплати, утримувати щомісяця ці суми з заробітної плати).


Питання що часто виникають

Ким приймається оплата за спожиті послуги?

Прийом та переказ коштів здійснюють виключно фінансові установи, які працюють у Єдиній міській автоматизованій системі комунальних розрахунків та перераховують суми прийнятих платежів від абонентів безпосередньо на рахунки відповідних постачальників послуг.

Де отримати комунальний код?

Для отримання комунального коду, мешканцям міста, приватного сектору, кооперативного житла, ОСББ, Криворізького та інших районів, довідку з кодом можна отримати у будь–якому пункті довідково-інформаційної служби ТОВ "НОВА–КОМ".

Невірно вказане прізвище (ім’я, по-батькові)?

Прізвище (ім’я, по-батькові) уповноваженого власника на якого відкриті особові рахунки визначають підприємства-надавачі послуг. У разі невірно вказаного прізвища (ім’я, по-батькові) необхідно звернутись до підприємства, що припустилося помилки.

детально

Криворіжтепломережа інформує

До уваги власників квартир з індивідуальним опаленням

детально

Телефони підприємств

Інформація, щодо підприємств надавачів і виконавців комунальних та інших послуг.

детально

До уваги пільговиків!

З 01 січня 2020 зміна безготівкової форми пільги на готівку можлива у будь який час.

детально

Монетизація субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги

Як сплачувати за комунальні послуги у випадку готівкової\безготівкової форми отримання допомоги?

Де дізнатись про суми наданої допомоги?

детально

Куди звертатись з питань електропостачання?

Діяльність із забезпечення населення електроенергією з 1 січня 2019 року розділена на дві функції:

  • постачання
  • та розподіл електромережами.
детально

Новий порядок надання пільг

З 01 липня 2015 року набрав чинності Порядок надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу (далі – Порядок), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 4 червня 2015 №389.

детально

Важлива інформація для учасників АТО.

Відповідно до Міжгалузевої Комплексної Програми підтримки в 2015 році у м. Кривому Розі учасників антитерористичної операції, членів їх сімей та сімей загиблих у ході її проведення, затвердженої рішенням міської ради від 30.12.2014 № 3176, передбачено надання 50% знижки з оплати житлово-комунальних платежів у межах передбачених чинним законодавством України...

детально